プライバシーポリシー

個人情報の収集について

YakimonoZenでは、お客様にサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただく場合があります。お名前、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ内容、ご利用履歴、ウェブサイトの利用状況などの情報を適切に管理いたします。

収集した個人情報は、サービスの提供、お問い合わせへの回答、サービスの向上、情報のご案内、統計データの作成、不正利用の防止などの目的で利用いたします。お客様の同意なく、これらの目的以外で個人情報を利用することはありません。

お客様の個人情報を、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、サービス提供に必要な業者への最小限の情報提供など、正当な理由がある場合は除きます。

個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、適切な措置を講じています。従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修を実施し、個人情報保護管理者を設置して管理を行っています。

当サイトでは、サービスの向上とお客様の利便性向上のため、クッキーを使用しています。クッキーの詳細については、別途定めるクッキーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、一部機能が制限される可能性があります。

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールは匿名でデータを収集しており、個人を特定する情報は含まれていません。収集されたデータはサイトの改善とサービス向上のために使用されます。

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。お手続きについては、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存いたします。保存期間経過後は、適切な方法で廃棄いたします。サービス終了後も、法的義務の履行やトラブル解決のため一定期間保存する場合があります。

18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報を収集する際は、慎重に取り扱い、保護者の方からの開示・訂正・削除の求めに応じます。陶芸体験などにおいても、適切な配慮を行います。

お客様の個人情報を海外に移転する場合は、移転先の国の個人情報保護法制を確認し、適切な保護措置を講じます。EU一般データ保護規則（GDPR）など、国際的な個人情報保護基準にも配慮した取り扱いを行います。

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、影響を受けるお客様への通知、関係当局への報告、再発防止策の実施など、適切な対応を行います。お客様への影響を最小限に抑えるよう努めます。

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上での告知やメールでの通知を行います。変更後のプライバシーポリシーは、掲載時から効力を生じます。

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求については、以下の窓口までお問い合わせください。

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